标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
桂品轩酒店坐落于深圳市宝安区前进二路，距宝安国际机场、机场码头、深圳湾口岸、深圳北站、罗湖火车站及会展中心等仅15至30分钟车程即可便捷到达，酒店毗邻深圳西部珠宝城、港隆城购物中心及宝安艺术城，地理位置非常优越。
【前往酒店】：
- 距离深圳宝安机场13.1公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离罗湖火车站、罗湖口岸28.2公里，乘坐出租车约35分钟。
- 距离世界之窗，乘坐地铁约30分钟；乘坐出租车约10-20分钟
- 距离西乡汽车站1公里，步行约15分钟；
- 距离宝安公园1.2公里，步行约15-20分钟；
- 距离广深高速宝安出口1.6公里，开车需2-5分钟；
- 距离西乡商业步行街3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离蛇口客运码头16.8公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离深圳皇岗口岸24公里，乘坐出租车约35分钟；
- 距离西乡人民医院约约3.5公里，乘坐出租车约12分钟；
- 距离沃尔玛商场约485米，步行约7分钟；
- 距离深圳东门步行街27.9公里，乘坐出租车约35分钟。
酒店距离华强北商业街26公里，乘坐出租车约15-25分钟
距离会展中心25公里，乘坐地铁约35分钟乘坐出租车约15-20分钟
- 酒店评论
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查看更多评论会员766579：好评
很安静卫生经济适用很好
会员8550：好评
不错的酒店，服务态度很好！！！周边环境也很不错！外出用餐也很方便！就是朝内侧有点吵，朝马路边的比较好！
会员5832：好评
此酒店位于宝安区中心人流较多地带，有自己的停车场但较少车位摆放，易造成刮擦，所以驾车司机请留意！旁间宽大舒适！